Baden NEWS
Дайджест о людях для людей

Январь 2023
Что такое Baden NEWS?
Это свершилось! В BADEN family появился свой собственный корпоративный дайджест!
Кстати, дайджест - это издание, в котором кратко описаны самые важные моменты.
А что в BADEN family самое важное?
Правильно! Люди - это самое важное, что у нас есть. Поэтому мы решили, что будем делать дайджест, в котором будем рассказывать о наших людях, их жизни, работе и успехах. И делать мы это будем для ВСЕХ причастных к BADEN family.
У нашего дайджеста есть свое название - Baden NEWS и он будет радовать нас новостями каждый месяц.
Десять лет BADEN family
Поздравляем любимую компанию и от всей души желаем размножаться и процветать!

В декабре далекого 2012 года открыл свои двери термальный комплекс Баден-Баден в городе Курган.
А на фото небольшая, но дружная команда, которую мы поздравляем с юбилеем!
Мы рожали детей почти без отрыва от производства, помогали бездомным животным, разводили коров...
Екатерина Нечаева работает в Кургане с самого первого дня. Екатерина пришла наначинала свой путь с позиции кассира, а сегодня она Руководитель комплекса.

"Комплекс развивался стремительно, только за первый год мы приняли порядка 20 тысяч гостей.
Это был первый комплекс с горячим бассейном под открытым небом в Кургане и ближайших городах. Вода в бассейне с очень высоким содержанием минеральных веществ. Гости не перестают отмечать улучшение самочувствия и большую пользу как для опорно-двигательного аппарата, так и для здоровья в целом.

Было интересно и неизведанно. За любую смелую идею брались с энтузиазмом. Сначала это был просто бассейн и маленькая банька. Мы прощупывали направления, мониторили конкурентов, следили за эмоциями гостей. Учились новому, часто приходилось справляться с трудностями методом проб и ошибок, но вместе мы находили верные решения. Со временем появился комплекс бань, летом поставили горки, через год рядом с нами построили гостиницу. С каждым разом спектр услуг расширялся.

Но главное в успешной компании - это команда, команда единомышленников. В Курганском Баден-Баден с момента основания продолжают работать 4 человека. Не считая сотрудников, которые работают в офисе. Каждый сотрудник ценен, каждый уникален, каждый внес свой вклад в одно большое, общее дело. И мы стремимся стать еще лучше.

А тогда, в далеком 2012г., мы даже не подозревали, что стоим на пороге открытия целой империи "Баден Family".

Все эти 10 лет мы были с Компанией: мы рожали детей почти без отрыва от производства:) помогали бездомным животным, разводили коров, варили сыр и творог, строили дома, женились, выходили замуж, обучались новым профессиям, занимались мыловарением, кондитерским делом, вязанием, шитьем. Не останавливаемся на достигнутом. Развиваем свои навыки и с радостью работаем на благо всего человечества, как бы громко это не звучало.
Коллеги в офисе, услышав о готовящемся материале, делились друг с другом воспоминаниями об открытии термального комплекса в Кургане. А мы подслушали...
"Это было так атмосферно, такой празник..."
"Еще до открытия посетитель перелез через забор специально, чтобы попробовать воду в бассейне на вкус"
"А за два дня до открытия пола еще не было и мы заносили оборудование через окно..."
11 декабря 2022 года в Еткуле состоялось торжественное награждение самых преданных компании сотрудников. Те, кто с BADEN family уже 10 лет были отмечены платиновыми значками, а те, кто 7 лет - золотыми.
История успеха
В этой рубрике мы будем знакомить вас с коллегами, чья карьера развивалась в Компании
Сегодня мы познакомимся с Еленой и Константином Гневашевыми и постараемся узнать у них секрет успеха
На мой взгляд, людей в компании Baden family объединяет душа. Наш сотрудник – это человек с огромной чистой душой, наполненной любовью к своей профессии и своим коллегам
Елена Гневашева, Event менеджер, организация и проведение мероприятий любого масштаба

В 2015 году , когда Евгений Викторович стал собственником локации Еткуль, я уже работала официантом ресторана на территории базы отдыха, тогда еще Лесная сказка. Семь лет назад Компания и команда еще не была такой масштабной, но уже тогда производили впечатление темп и скорость развития.
Моя карьера началась с официанта ресторана, после я поработала администратором службы приема и размещения, но любовь к вкусной еде вернула меня в сферу общественного питания на должность администратор ресторана. Параллельно этой должности я выполняла функции банкетного менеджера, что привело меня к новому направлению - event менеджер.
Я люблю свою работу. Мне нравится четко распланированный процесс. Я обожаю счастливых гостей. А что как не праздник делает нас счастливее?
Компания Baden family дала мне рост как личностный, так и профессиональный - в связи с быстрым темпом развития компании просто нет возможности стоять на месте. Необходимо развиваться и познавать новые сферы и направления.
Самое главное, что я обрела благодаря нашей компании - это семья. В 2017 году я встретила своего самого лучшего друга, который спустя 3 года стал моим мужем.
Свадьба, кстати, была на территории Термального курорта Баден Баден Еткуль.

Можно на самом деле написать сборник, с названием "1000 и один незабываемый момент в Baden family". Самый запоминающийся, наверное, карантин в 2021 году. Более 2-х месяцев мы жили в номере гостиницы ББ Еткуль, днем поддерживали жизнь в ресторане, а вечерами играли и пытались поднять боевой дух. Мы даже открыли производство масок и почти запустили продажу, но пора было открыть двери для наших гостей.


Планы на будущее не дадут расслабляться:
2023 – организация масштабного фестиваля на локации ББ Еткуль
2024 – мероприятие с участием звезды
В разрезе 5 лет – GM локации

А совет новичкам... В любой ситуации оставаться человеком, не предавать себя и свои ценности.

Блиц-опрос:
Что предпочитаете на завтрак? Кофе, драники , творожная выпечка
Горы или море? Море
Идеальный подарок? Деньги
Последняя прочитанная книга? Не вспомню точно, возможно, Голодные Игры , Коллинз
Какую суперспособность хотели бы иметь? Находится в одно и то же время в разных местах

Чтобы добиться успеха – нужно по-настоящему любить своё место, болеть им, жить им. Будьте преданы своему делу, никогда не сдавайтесь и двигайте свои задачи в сторону выполнения своей мечты
Константин Гневашев, Менеджер ресторана

Я нашел вакансию на сайте, позвонил, мне ответили что ваша должность и заработок будет зависеть только от вас, на тот момент я хотел работать официантом. Сел в авто и приехал в Баден Баден Термы Еткуль. Именно так я себе его и представлял - непокоренный, большой, вокруг лес, рядом бассейны, и, самое главное, это большой Ресторан, с большим банкетным залом и свадебным шатром.
Команда сначала показалась не очень понятной, слишком молодые ребята в зале и слишком взрослые на кухне, но потом я понял фишку данного заведения: Большие профессионалы на кухне, и очаровательный персонал в зале.
Официантом я работал почти 3 года. Мне было интересно все: контенгент гостей, какие напитки нужно подать до основных блюд, а какие после, с чем сочетаются соусы, даже какой гарнир подойдет к рыбе. Было сложно, но очень интересно выполнять разные задачи от Администраторов, Управляющей, и даже от Собственников.Когда мне предложили стать Администратором Ресторана, я сначала отказался так как очень хотел работать с гостями, а не с бумажками, но вскоре понял, что эта работа не исключает прямого взаимодействия с гостем. На данном этапе появилась Ответственность: за свой персонал,за блюда, которые выносят мои официанты, за напитки которые отдает бармен, за общую атмосферу в зале ресторана. Также появилась материальная ответственность за правильность рассчета заработной платы. На этом этапе можно развить многочисленные навыки: клиентоориентированность, управление персоналом, выполнение задач, ранее не встречавшихся в ресторане. Администратором я проработал чуть больше двух лет и мне предложили стать менеджером ресторана. Это было одной из самых сложных задач для меня в компании, так как я ранее не работал на данной должности в ресторане. На этом этапе я проникнулся в «корни» ресторана, от закупа продуктов до сдачи бюджетов, от входа в ресторан гостя до его следующего посещения, на этой должности ВСЁ что касается Ресторана – это моя жизнь: мои изменения, мои начинания, мои победы, мои ошибки.
Люблю когда день начинается с какого-то нового проекта, задачи, а дальше просто теряешь счет времени, пока не добьешься необходимых результатов.
Как-то я ездил на практику в Объединенные Арабские Эмираты. Было интересно посмотреть другую культуру общественного питания, обслуживания, общения с персоналом. Это был огромный опыт, за что я очень благодарен Бадену, а именно собственникам нашей компании Кононову Евгению Викторовичу и Кононовой Ольге Олеговне.

А, вообще, если бы не Баден... я бы занялся авиацией, был бы командиром воздушного судна или просто пилотом, обожаю летать, люблю небо и безграничность. Но я рад, что я в Баден. Самое главное, что здесь случилось со мной – это моя жена. Если бы не Баден, то кто его знает, встретились бы мы или нет? Баден Объединяет людей - даже в семью.

Портрет сотрудника Baden family - это человек с самоотдачей на 101%, он не боится новых задач и целей для себя, он неравнодушный к деталям перфекционист, он творческий человек, имеющий огромную внутреннюю мотивацию. Одним словом - «Наш» человек.

Планы на будущее? Сделать ресторан «Baden Gourmet» лучшим в Челябинской области, зарегистрировать рекорд в книге рекордов России по самому большому блюду от нашего ресторана.

Блиц-опрос:
Что предпочитаете на завтрак? Только Кофе
Горы или море? Море
Идеальный подарок? Подаренный от души
Последняя прочитанная книга? Мастер и Маргарита
Какую суперспособность хотели бы иметь? Хотел бы уметь телепортироваться в разные места

Елена и Константин Гневашевы
Ребята не просто строят карьеру в BADEN family
Они нашли здесь свое счастье и построили семью
развитие soft skills
Эффективный руководитель
Эта рубрика для руководителей и тех, кто планирует им стать

Soft skills - это «гибкие навыки». Они не связаны с конкретной профессией, но помогают хорошо выполнять свою работу и важны для карьеры.

Гибкие навыки - это про то, как работать в команде, как управлять своим временем, как находить свой ключик к каждой двери. Другими словами - это про те самые навыки, которые являются одинаковыми для всех и не зависят от того, какую профессию ты выбрал.
Команда
Что нужно учесть руководителю, чтобы команда была сильной и эффективной? 
Что такое команда? В это понятие каждый вкладывает свои смыслы, но все их можно свести к тому, что настоящая команда – сплоченная, креативная, компетентная, динамичная и хорошо мотивированная. С такой командой все по плечу. А если чего-то не хватает, команда подтянет и выведет свой проект в лидеры.

А еще было бы здорово… Назначили тебя руководителем, приходишь ты на свое рабочее место, а там… Ждет тебя именно такая команда. И настроение у всех всегда прекрасное, и эффективность зашкаливает. Что может быть прекраснее?

Но, конечно же, это утопия. Крутая команда - это непрерывная и тяжелая работа руководителя.
Итак, что же надо делать?
  1. Хочешь сильную команду? Собирай сильных игроков. Даже если у вас будет один сильный сотрудник, слабые будут тянуть назад. У вас может быть прекрасный продукт, интереснейшая реклама, но Гость столкнется с безразличием администратора, который не сможет корректно рассказать об услугах и ценах - и вы не сможете эти самые услуги реализовать…
  2. У команды всегда есть цель. То самое - Зачем? В футболе все просто - команда должна забить как можно больше голов. А что в бизнесе? Цель есть у каждой задачи, у каждого проекта. И если ты не знаешь цель, то ты просто приходишь на работу и проводишь там время. О качестве в таком случае думать не приходится.
  3. Каждый игрок знает свою роль. Каждый сотрудник должен знать свою зону ответственности, а также те функции, которые выполняют его коллеги. Только в этом случае можно взаимодействовать. Распределить зоны ответственности, сообщить всем об этом, а также о правилах взаимодействия - это важнейшая функция руководителя. Часто неопытные руководители совершают такую ошибку - они завязывают все рабочие вопросы на себе. Причины этому недоверие сотрудникам, непонимание кто и что из сотрудников делает или же желание быть в курсе всего. Это называется “распыляться”. Опознали в себе такой синдром? Срочно лечитесь - он съедает ваше время и не дает команде развиваться.
  4. В команде должен быть лидер. Не тот, кто называется руководителем. А именно Лидер. Это тот, кто берет на себя ответственность за решения, за постановку целей, кто распределяет роли, и несет ответственность за эффективность. Это все работа руководителя. Во главе успешной команды всегда стоит осознанный и компетентный руководитель, который знает, что делает.



И немного о том, что разрушает команду:

  1. Недоверие. Сотрудники скрывают правду и о собственных трудностях, и о проблемах в работе коллег. Они не хотят открываться, потому что боятся наказания от руководства или проблем с другими членами команды. Задумайтесь, нет допускается ли в вашей команде критика инакомыслящих? Такие команды тратят много ресурсов не на работу, а на то, чтобы создать впечатление - не быть, а казаться. Люди, стремящиеся к эффективной работе, не задерживаются надолго в таком коллективе.
  2. Избегание конфликтов. Это следствие недоверия внутри коллектива. Лучше замолчать проблему, чем вступить в конфликт, потому что это не безопасно. И команда копит обиды, внутри неё процветают интриги, а сотрудники не прислушиваются к мнению друг друга. Индикатор - скучные и непродуктивные совещания. На них тоже стараются больше молчать.
  3. Безответственность. Страх конфликтов порождает боязнь принятия решений. Команда не принимает решений, а если и принимает, то сотрудники не берут ответственность за них. Участники могут обсуждать проблемы бесконечно, не приходя к согласию. Команда не может поставить цели, тратит время на обдумывание и упускает возможности.
  4. Нетребовательность. Участникам команды безразлично, насколько хорошо коллеги выполняют свои задачи. Сотрудники всеми силами избегают дискомфорта, связанного с необходимостью указывать другим на проблемы в их работе. А вот в противовес, давление друг на друга каждого члена команды — самый надежный метод поддержания эффективности. Боязнь подвести других заставляет людей лучше работать.




Эти разрушительные для команды модели поведения взяты из книги Патрика Ленсиони “Пять пороков команды” Напишите в комментариях, какой пропущен и допускали ли вы когда-нибудь в своем поведении хоть один из них. Кстати, в этой книге содержаться ответы на вопрос: “Что же делать?”
А тем, кто хочет лидировать крутую команду (и не важно, департамент это, отдел или даже семья), мы рекомендуем книгу, написанную командиром атомного подводного ракетоносца Дэвида Марке «Разверните Ваш корабль»
Команда Управляющей Компаниии BADEN family на сессии стратегического планирования 10-11 декабря 2022 года в Еткуле
Рубрика тепла и заботы


Здесь мы поддерживаем друг друга и говорим:"Спасибо"
Отправляйте приветы, поздравления, пожелания и слова благодарности по ссылке
А мы опубликуем их в следующем выпуске

Про людей BADEN family и люди о BADEN family
Baden РАДИО
Люди говорят, что очереди в январские праздники - это тчательно спланированная и хорошо реализованная акция. И что это не Гости, а сотрудники компании выстроились в очередь, чтобы привлечь внимание к самому лучшему в городе месту отдыха. Ну и, заодно, погреться и покупаться после тяжелого года.
Ну не знаем... А вот поток кандидатов на ваансии увеличился после таких слухов.
А пока верстался номер, команда BADEN family Уктус получила такую милую награду.
Ребята, мы вас поздравляем и ждем новых успехов!
Есть чем поделиться, пишите Главному редактору.
Главный редактор
Есть вопросы, не стесняйтесь, задавайте
Есть чем поделиться, не держите в себе, пишите мне
https://tlgg.ru/@AndreevaNadezhda
Понравился выпуск?